Switchvox (Sangoma) : VoIP avancée pour centres d’appels

Une plateforme adaptée aux besoins avancés : automatisation, intégrations, administration web et fonctions orientées performance. Canada et États-Unis.

Discuter Switchvox VoIP pour centres d’appels

Pour quels cas d’usage ?

  • Centres d’appels : routage, files d’attente, supervision.
  • Intégrations : CRM et outils de suivi.
  • Automatisation : workflows et fonctionnalités avancées.
  • Administration : gestion via interface web.
Voir intégration CRM →

Numéros & trunks

Comme tout PBX/plateforme VoIP, Switchvox s’appuie sur des trunks SIP et des numéros DID, avec portage et redondance selon vos besoins.

Trunks SIP & DID →

Questions fréquentes (Switchvox)

Switchvox est-il adapté à un centre d’appels ?
Oui, surtout lorsque vous avez besoin d’options avancées (routage, intégrations et administration).
Peut-on intégrer un CRM ?
Oui. Selon l’outil, on configure une intégration via connecteur, API, ou sur mesure.
Est-ce compatible Canada + États-Unis ?
Oui. On peut mettre en place des numéros, trunks et règles de routage adaptés aux opérations dans les deux pays.

hello@clemento.ca
+1 (833) 947-1145

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