Integración CRM + VoIP: más velocidad, menos esfuerzo

Acelera tus ventas y tu soporte: clic para llamar, pantalla emergente de la ficha del cliente, registro automático, flujos de trabajo y analítica. Despliegue en Canadá y Estados Unidos.

Hablar sobre la integración CRM VoIP para centros de llamadas

Funciones típicas

  • Clic para llamar : llamar desde una ficha de cliente.
  • Pantalla emergente : abrir automáticamente la ficha del cliente durante la llamada.
  • Registro : crear actividades/llamadas en el CRM.
  • Automatizaciones : tareas, tickets, alertas, seguimientos.
  • Analítica : visibilidad del rendimiento (ventas y soporte).

Requisitos frecuentes

  • Modelo de datos : cuentas, contactos, oportunidades, tickets.
  • Seguridad : roles, permisos, auditoría.
  • Números : DID, portabilidad, reglas de enrutamiento.
  • Calidad : QoS, pruebas, monitoreo.
Ver trunk SIP y números DID →

Preguntas frecuentes (CRM + VoIP)

¿Es compatible con todos los CRM?
En la mayoría de los casos, sí. Dependiendo del CRM, se utilizan conectores, APIs o una integración a medida.
¿Podemos registrar automáticamente las llamadas?
Sí: duración, estado, agente, notas, grabación (si está activada) y enlaces a la ficha del cliente.
¿La integración ayuda al soporte al cliente?
Sí: screen pop, tickets, historización y automatizaciones reducen el tiempo de resolución y mejoran la experiencia del cliente.

hello@clemento.ca
+1 (833) 947-1145

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